Sommaire

| RETARD Le refus de Cressier d’étendre le chauffage à distance prive une habitante de chauffage tout court. Groupe E a peiné à trouver une solution de remplacement satisfaisante. Lire

| ÉDITION Fabienne Bogadi est une romancière romande primée. Néanmoins, l’écriture ne lui permet de loin pas d’assurer son quotidien. Lire

| ARNAQUE Après s’être fait escroquer de plusieurs centaines de milliers de francs via de fausses plates-formes d’investissements en cryptomonnaie, un lecteur a tenté de récupérer son bien avec l’aide d’un spécialiste. Un service qui a son prix mais sans garantie de résultat. Lire

| ÉLECTRICITÉ Installé dans un garage d’immeuble, un compteur posé par Groupe E devait permettre de ne charger les batteries de voiture électrique que la nuit. Or, il a facturé aussi du courant la journée aussi. Lire

| ASSURANCE-VIE La promesse de généreux excédents faite lors de la signature de son contrat ne s’est pas matérialisée. Saisi par l’assuré, le médiateur de l’assurance ne l’a pas pleinement renseigné. Lire

| ÉCOBLANCHIMENT De nombreuses entreprises d’électricité distribuent du courant «vert» alors qu’il ne l’est pas du tout. Légal, ce tour de passe-passe est permis par le commerce de certificats d’origine, qui a pour effet de masquer la réalité. Lire