Un lecteur zurichois a payé 36 000 fr. pour remplacer le chauffage au mazout de sa maison individuelle par une pompe à chaleur. Il a demandé des subventions à son canton. En raison des économies de mazout escomptées, il pouvait attendre une aide de 4650 fr.

Malgré cela, l’Office de promotion de l’énergie a rejeté sa demande. Motif: «Les demandes doivent impérativement être d&eacut...