Ma banque n’offre pas Twint

Solution. Il est possible d’utiliser l’application de paiement même si la banque ne propose pas sa propre formule. Mais c’est un peu plus compliqué.

Numérique. Payer sans liquide grâce à son téléphone.

Sommaire

Une application coûteuse à développer

Mon Argent 01-2022

23.11.2022

Yves Genier

Alternative au paiement par carte, l’application Twint fonctionne au mieux lorsqu’elle est reliée à un compte en banque. Or, ce n’est possible que si la banque a développé sa propre version de l’application (lire encadré). Et les autres? Leurs clients n’en sont pas privés. A condition d’accepter quelques complications supplémentaires. Tour d’horizon des solutions:

Appl...

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Application prépayée avec débit direct (LSV): Si votre banque ne propose pas sa propre application Twint, elle est probablement l’un des 23 établissements cantonaux ou régionaux à permettre de relier celle-ci à un système de prélèvement automatique, dit aussi débit direct (LSV, pour «Lastschriftverfahren»). Ce système permet un chargement immédiat de 200 francs au maximum. Pour charger un montant plus important, il convient de prévoir un délai de quatre jours ouvrables au plus.
Application UBS avec carte de crédit: Les titulaires d’une carte de crédit ou d’une carte prépayée peuvent recourir à l’application Twint d’UBS. Après l’avoir installée sur son téléphone puis procédé à l’enregistrement de sa carte d’identité, il faut la relier à la carte de crédit. Et si l’on veut aussi recevoir de l’argent, il faut donner le numéro IBAN de son compte bancaire. En revanche, il n’est pas possible de relier Twint à une carte de débit (Visa Debit ou Debit Mastercard) même si elles fonctionnent de manière similaire aux cartes de crédit.
Application prépayée avec virement bancaire ou codes de crédit: Les clients de banques qui ne proposent ni leur propre application Twint ni le prélèvement automatique sur un compte bancaire (LSV) peuvent procéder par prépaiement: ils chargent l’application Twint par un virement bancaire ou par des codes de crédit. Pour ce faire, ils doivent sélectionner la fonction «charger du crédit» puis celle du paiement par IBAN. Cette étape franchie, ils reçoivent une facture QR avec un numéro de référence utilisable à de multiples reprises. Les crédits peuvent aussi être chargés auprès des bureaux de poste et des magasins Coop et Interdiscount. Les crédits sont utilisables dès que la caméra du téléphone a lu les codes QR. C’est la variante proposée notamment aux clients de la Banque alternative et de CA Next Bank.

Thomas Lattmann / yg

Une application coûteuse à développer

L’application de paiements Twint peut être chargée sur n’importe quel téléphone portable depuis le Play Store ou l’App Store. Mais seules celles qui ont été développées par des banques permettent de relier automatiquement un compte bancaire à l’application, à l’instar des cartes de débit.

Or, le développement de telles applications coûte cher. Seules 28 banques – dont toutes les grandes – ont donc franchi le pas. La plupart des établissements régionaux et des petites banques cantonales ont renoncé, pour des raisons de coûts. D’autant plus que Twint a relevé ses frais il y a deux ans dans une proportion qu’elle refuse de communiquer, de même que les banques concernées.

Pour le client, Twint est pratique avant tout pour honorer les achats en ligne, certains parkings ainsi que les courses dans les fermes dépourvues de caisse desservie. Mais il n’apporte aucun avantage par rapport à une carte de débit à la caisse d’un magasin.

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